구글플레이 스토어 레드젬? 주말에 환불 하는 방법

모바일로 구글 검색을 하던 어느날,  

대낮에 뜬금없이 로그인한게 본인 맞냐고 팝업이 뜨더라구요. 

타지에 있는 동생 컴에 내 아이디가 잘못 연동 되어있나??

갸우뚱한적이 있었는데, 그로부터 하루 이틀? 뒤 새벽에 구글페이먼트에서 3건이나 결제 문자가 온게 아니겠어요. 

어떤xx가 간본거였나봐요 ㄷㄷㄷㄷ

헉 뭐지 뭐지 레드젬? 무단 사용건이었던거에요. 

식은땀 줄줄...토요일 새벽에 일어난일이라 우왕좌왕 부랴부랴 결제 취소한 내용을 함께 공유하고자 해요.

우선 바로 컴퓨터를 키고 구글 로그인하여 플레이스토어에서 결제 내역을 체크했어요.

구글 플레이스토어에 가보니, 레드젬(게임) 결제 3건이 보이네요.

신용카드사 app 및 문자로도 구글페이먼트 결제 완료가 뜬걸 확인했어요. 😱😱😱

평소에 게임을 전혀 하지 않는데, 검색해보니 레드젬이라고 생전 처음들어본 게임 결제 내역이 있어 매우 당황스러웠어요.

게임을 하다가 어떤 망할xx가 현질을 했나봐요. 빡침+짜증+황당 😖

카카오톡 이모티콘 결제 하느라 연동해놓았던 신용카드가 문제였던것 같아요.

구글 플레이스토에 결제 내역 저장 시켜놓으면 안될것 같아요. 번거롭더라도 결제하고 나서 바로 삭제 해야 이런일 없을 것 같아요.

아니 세계적 기업이라며 구글은 카드가 연동 되어있으면 제3자라도 결제가 쉽게되도록 한다는거 문제 아닙니까?? 

가격도 무려 건당 11만원이라니, ㄷㄷㄷ 작은 금액도 아니고 바로 취소를 해야했어요.

주말이어서 카드 고객센터 전화를 할 수가 없어서 카드사 홈페이지에 결제 취소 요청 문의를 넣었어요.

구글 플레이스토어 주문내역에 가서 취소버튼을 찾았어요. 아래와 같이 문제 신고를 할 수가 있더라구요.

저는 구매 또는 청구가 어떻게 이루어졌는지 알 수 없음에 체크했어요.

문제 설명란에 내가 사용하지 않은 결제건이다 이런식으로 쓰고 제출했어요.

저는 3건이었기 때문에 3건 다 같은 방식으로 개별로 제출 했어요!

그리고 연동되었던 신용카드를 지우려고 했으나, 환불받으려면 결제한 카드가 있어야 한다고 해서 불안하지만 삭제 하지 않고 기다리고 있었어요.

구글플레이스토어도 마찬가지로 주말이기에 별도 전화는 하지 못했고 바로 홈페이지 신고가 최선이었어요.

무단으로 결제 된 경우 48시간인가 이내에 신고하지 않으면 취소가 안된다는 글을 검색하다가 본거 같았거든요, 
주말이어서 취소 안될까봐 엄청 걱정하면서 부랴 부랴 했어요 흑 ㅠ

결제는 새벽 4시~5시 사이에 이루어졌고, 저는 일어나고 아침 9시~10시 정도에 확인하고 신고를 진행 했어요. 
그 후 2시간 정도가 지나자 3건이 10분정도 시차를 두고 한건씩 -110,000원 문자가 3번 왔어요!! 휴~💨

총 3건의 마이너스 문자가 온걸 확인 한후 구글 플레이스토에 연동되었던 신용카드도 삭제시켰어요!!

저처럼 공휴일에 이런일이 벌어지면 전화도 안되고 당황되실텐데, 당황하지마시고 플레이스토어 주문내역가서 취소 진행하시면 되요! 이럴때 일수록 침착 침착!!

그리고 저처럼 결제 내역이 여러건인 경우 꼭 개별로 한건씩 다 신고 하셔야되요. 카드사에서는 구글에서 취소를 해줘야지만 취소가 되는거라서 카드사에 문의 남겨도 해결이 안되요!!

스팸전화 뿐 아니라 무단 카드 사용등 문제가 많이 생기네요. 개인들도 사이트만 믿지말고 개인정보는 알아서 최대한 노출 안하는 방향으로 해야할것 같아요.

모두 이런일 없길 바라며, 혹시나 문제 발생되어도 꼭 해결되면 좋겠어요!!